الاحكام و الشروط

⚖️ الشروط والأحكام – Kenz El Awani

مرحباً بك في Kenz El Awani، باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.
يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

🔹 1. التعريفات

• • « الموقع » يُشير إلى موقع Kenz El Awani الإلكتروني.
• • « نحن » و« لدينا » يُشيران إلى فريق إدارة موقع Kenz El Awani.
• • « المستخدم » يُشير إلى أي شخص يستخدم الموقع، سواء كان مشتريًا أو بائعًا.
• • « العميل » يُشير إلى الأفراد أو الشركات التي تشتري منتجاتنا عبر الموقع.

🔹 2. التسجيل والحساب

• • يجب على المستخدمين إنشاء حساب للتمكن من شراء المنتجات عبر الموقع.
• • يتعين تقديم معلومات دقيقة وكاملة أثناء التسجيل.
• • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وعدم مشاركتها مع الآخرين.

🔹 3. استخدام الموقع

• • يُحظر استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
• • يُمنع نشر أو رفع أي محتوى ضار أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير.
• • نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.

🔹 4. الشراء والدفع

• • يجب على المشتري مراجعة تفاصيل المنتج بدقة قبل إتمام الشراء.
• • يتم الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة الموضحة في الموقع.
• • في حال توفر خيار التقسيط، تُطبّق الشروط المحددة لكل منتج على حدة.

🔹 5. الشحن والتوصيل

• • يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل أثناء الطلب.
• • قد تختلف أوقات التسليم حسب المنطقة وتوافر المنتجات.
• • يتحمل العميل تكاليف الشحن ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.

🔹 6. الإرجاع والاسترداد

• • يمكن تقديم طلب إرجاع خلال الفترة المحددة في سياسة الإرجاع الخاصة بالموقع.
• • يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وبحالها الأصلية مع الفاتورة.
• • يتم استرداد المبالغ بعد التحقق من حالة المنتج المسترجع.

🔹 7. المسؤولية والضمانات

• • نبذل قصارى جهدنا لتوفير تجربة شراء آمنة وسلسة، لكننا لا نضمن أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو الانقطاعات.
• • لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.

🔹 8. حقوق الملكية الفكرية

• • جميع النصوص والصور والعلامات التجارية والتصاميم في الموقع مملوكة لـ Kenz El Awani أو لأصحابها الشرعيين.
• • يُمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

🔹 9. التعديلات على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت بما يتناسب مع تحديثات خدماتنا أو القوانين المعمول بها.
سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل قبولًا منك للشروط الجديدة.

🔹 10. الاتصال بنا

📧 البريد الإلكتروني: contact@kenzelawani.com
📞 رقم الهاتف:0658720507

✨ شكراً لاختيارك Kenz El Awani – متجر الجملة الأول للأواني والمستلزمات المنزلية ✨